Pense a longo prazo e valorize quem acredita no seu propósito

Em quatro anos de Gramado Summit, consegui idealizar um dos meus maiores sonhos, daqueles que eu almejava desde o início: possuir um time de tecnologia, no coração da empresa. No início, o plano de ter uma equipe tecnológica nos impactaria apenas no básico, como na configuração de um site ou na criação de algumas landing pages para conversão de leads. Depois, foi se tornando o meio para a criação de uma série de novos produtos, até se transformar no grande diferencial do negócio.

Esse exemplo serve para ilustrar o que, para mim, sempre foi uma premissa: o essencial precisa estar dentro das organizações. Sei que sou um tanto quanto polêmico nessa declaração, mas eu não acredito na terceirização do que é considerado o core business de uma empresa.

Mas o que isso significa na prática? Te explico. Ao longo de todos os anos à frente de uma empresa, percebi que alguns processos precisam de sangue nos olhos e contato humano diário. Com isso, sempre que imagino algo crucial para a Summit, vejo a necessidade de que a mão de obra seja interna. O que me faz pensar isso é que o convívio diário e a cultura de um time falam muito mais alto do que serviços terceirizados com o simples olhar para a redução de custos. O propósito vai muito além da técnica, pois essa, pode ser aprendida por qualquer pessoa.

Algo que também move muito meu pensamento é o Pensar a Longo Prazo. Desde cedo, somos acostumados a agir a curto prazo. É aquela velha história de viver a vida como se não houvesse amanhã.

Mas, no mundo dos negócios, há.

Justamente por saber dessa realidade, na Summit, adotei a fórmula oposta. Aqui, existe a consciência de que precisamos ser o nosso próprio concorrente. O foco está em aprimorar e achar falhas em nosso modelo de negócios, porque o sucesso da empresa é instável e definido a curto e médio prazo. Se não o fizermos, alguém de fora da corporação, vai.

Há dois anos, quando iniciamos nossa própria área de tecnologia, fomos considerados imaturos e um tanto quanto malucos por outros organizadores de evento. Hoje, com todas as ticketeiras digitais retendo os valores de seus parceiros e revendo suas estratégias de repasses, a Gramado Summit segue vendendo ininterruptamente. Crescendo enquanto os outros ficam pelo caminho!

Mas isso quer dizer que simplesmente cortamos todos os terceirizados? Não, apenas entendemos o que é essencial para nosso crescimento. Na Summit, seguimos com muitos parceiros que não estão integralmente com a gente, mas que entenderam o nosso propósito de primeira e embarcaram nas ideias que tivemos, e isso é magnífico. O mais importante é que as empresas que estão presentes no nosso dia a dia, são negócios locais que sabem o poder do pequeno e que sonham grande.

Lembre-se: descubra o que torna o seu negócio único, invista em pessoas e pense a longo prazo. Essa é a melhor estratégia.